Además, ha impuesto 77 sellos de suspensión de actividades comerciales por distintas irregularidades como no contar con contratos de adhesión vigentes y registrados ante Profeco, ofrecer información incompleta a los usuarios ni tener básculas debidamente calibradas.
En un comunicado, el procurador en funciones, Rafael Ochoa Morales, aseguró que no se tolerarán abusos en contra de las familias que acuden a estos establecimientos para empeñar sus pertenencias.
Recordó que dichos establecimientos deben estar registrados, mostrar al consumidor su contrato de adhesión reportado ante la Profeco y tener constancia de inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño.
También destacó que deben informar al usuario los términos y condiciones de la prestación del servicio antes de la contratación, el costo anual total (CAT), las comisiones, tasa de interés.
Así como los costos por almacenaje y que el pesaje se haga con básculas calibradas y a la vista, para determinar el valor del objeto que se pretende empeñar, agregó durante un recorrido por diversas casas de empeño.
Como resultado del operativo, se indicó que se impusieron sellos de suspensión comercial al establecimiento Turbo Cash, ubicado en avenida Constituyentes, por no presentar documentos que acrediten su operación ni contar con contrato de adhesión.
De igual forma, se colocaron sellos de suspensión en la casa de empeño Montepío San José, en Avenida Centenario, y en la Casa de Empeño La Lomita, ambas en la delegación Álvaro Obregón, por no tener contrato de adhesión y mostrar publicidad engañosa, respectivamente.
Las verificaciones focalizadas de la Procuraduría del Consumidor también tienen como objetivo compartir información con otras dependencias para evitar la comercialización de artículos robados.