Recomendaciones para prevenir la influenza a los usuarios de servicios financieros

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef):

1. Recomienda la aplicación de las medidas preventivas con motivo de los brotes de influenza dadas a conocer por el gobierno Federal a través de la Secretaría de Salud, las que pueden ser consultadas en las páginas de Internet www.salud.gob.mx o www.presidencia.gob.mx

2. Sugiere que en caso de necesidad de presentar una reclamación en la Condusef, la posponga una o dos semanas, pues tiene por ley hasta dos años para hacerlo.

3. Informa que se reprogramará la mayoría de las audiencias de conciliación, por lo que los interesados recibirán un oficio en el que se les notificará la nueva fecha.

4.  Exhorta a las personas que tengan que celebrar operaciones bancarias a que privilegien el uso de las transacciones electrónicas.

5. Sugiere lavarse las manos después de utilizar un cajero automático.

6. Recuerda que las instituciones bancarias a nivel nacional ampliarán su horario de atención al público hasta las 18 horas los próximos jueves 30 de abril, lunes 4, martes 5 y miércoles 6 de mayo.

7. Reitera a las personas físicas causantes del impuesto sobre la renta que utiliza los canales bancarios, que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público amplió el plazo hasta el 30 de junio para presentar la declaración correspondiente.

Cualquier duda o trámite ante Condusef, sugerimos consultar: www.condusef.gob.mx, o hablar sin costo al 01800-999-80-80.