La pandemia dio un giro drástico en el uso de la banca en línea en México, pero con eso también se generó un aluvión de fraudes perpetrados por criminales que operan con datos personales de usuarios sin que las instituciones financieras restituyan los fondos en la mayoría de los casos.

Conforme el entorno digital se diversifica y crece los fraudes electrónicos se vuelven cada vez más sofisticados. En México, así como en otros países de Latinoamérica, la detección de fraudes es más compleja debido a que los patrones están en constante evolución y en promedio cambian de una a tres semanas, de acuerdo con información de Bayonet, plataforma de prevención de fraude y optimización de pagos electrónicos, lo que hace que la identificación de transacciones fraudulentas sea todo un reto para cualquier empresa.