De acuerdo al reporte The Six Steps For Justifying Better UX de Forrester, en promedio por cada dólar que se gasta en lo que se conoce como experiencia de usuario (o UX por sus siglas en inglés), se suelen recuperar cerca de 100 dólares. Estas cifras hablan de que el retorno de inversión cuando se invierte en experiencia de usuario es significativo y puede contribuir de forma directa al crecimiento de una empresa.