La aplicación de mensajería WhatsApp y las redes sociales Instagram y Facebook, todas ellas de la compañía estadounidense que dirige Mark Zuckerberg, han vuelto a funcionar, tras sufrir una caída masiva que ha durado unas tres horas.
Dependencia al WhatsApp avanza a niveles alarmantes académica
Aunque aún se discute si el uso de WhatsApp podría ser considerado una adicción, Erika Villavicencio Ayub, coordinadora de Psicología Organizacional de la Facultad de Psicología, de la UNAM, reconoció que la dependencia a esta red social en los jóvenes ha avanzado a niveles alarmantes.
WhatsApp para Android habilita atajo para llamadas grupales
La actualización 2.19.9 de WhatsApp, que está disponible a partir de este día, permite hacer llamadas grupales dentro de los grupos generados dentro de la aplicación (app).
Whatsapp, el nuevo canal de atención al cliente
1. Los emails están perdiendo popularidad, mientras que la App suma funcionalidades y ya es un medio "natural" para comunicarse con los clientes.
Whatsapp, el nuevo canal de atención al cliente
Atender a los clientes vía WhatsApp podía parecer una locura cuando recién salía la aplicación y se usaba para conversar con amigos, hablar con el grupo del jardín de los hijos, organizar partidos de fútbol o fiestas de cumpleaños. Sin embargo, la evolución de la tecnología no le fue ajena, y el mensajero empezó a cumplir otras funciones, constituyéndose en una vía rápida para la comunicación en grupos de trabajo y dentro de la empresa.
Whatsapp: una estrategia que se abre paso como canal de atención al cliente
Atender a los clientes vía WhatsApp podía parecer una locura cuando recién salía la aplicación y se usaba para conversar con amigos, hablar con el grupo del jardín de los hijos, organizar partidos de fútbol o fiestas de cumpleaños. Sin embargo, la evolución de la tecnología no le fue ajena, y el mensajero empezó a cumplir otras funciones, constituyéndose en una vía rápida para la comunicación en grupos de trabajo y dentro de la empresa.
Empresas sustituyen atención telefónica por mensajería digital
En México, un mayor número de empresas ha comenzado a sustituir la atención telefónica por la mensajería digital, ya que permite atender de forma expedita y con mejor calidad a sus clientes, en contraste con las líneas telefónicas que se saturan, aseguró la empresa Hey.
WhatsApp Business: La revolución de la comunicación
La rápida evolución de las nuevas tecnologías en los años recientes no solo ha modificado la forma en que vemos el mundo, sino las formas de comunicación en sus distintas manifestaciones, especialmente en las plataformas digitales y redes sociales. Términos que antes eran incomprensibles como “bots”, “machine learning” o “geolocalización”, forman parte de nuestro lenguaje cotidiano y contribuyen a construir una nueva gramática que combina el uso tradicional del lenguaje junto a la tecnología.
Amor tsotsil en tiempos de WhatsApp
En la actualidad, el uso de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, como WhatsApp, ha cambiado la forma en que los jóvenes se comunican amorosamente. Sin embargo, en comunidades indígenas mayas como la tsotsil, esta herramienta no solo ha modificado las prácticas tradicionales de cortejo, también ha proporcionado nuevas habilidades lingüísticas para expresar el sentimiento de amor.
WhatsApp despidió 2017 con 75 mil millones de mensajes en el mundo
WhatsApp, dio a conocer que en la víspera de Año Nuevo usuarios de todo el mundo compartieron 75 mil millones de mensajes, más de 13 mil millones de imágenes y cinco mil millones de videos.
Servicio de WhatsApp cae por saturación en Año Nuevo
La aplicación WhatsApp de mensajería instantánea por internet para teléfonos inteligentes, suspendió su servicio ayer por una saturación a nivel mundial debido a los numerosos mensajes con motivo del Año Nuevo.
WhatsApp restablece servicio tras falla
Alrededor de las 13:00 horas, la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp registró una falla en su servicio, por lo que lo que la aplicación impidió por algunos minutos el envío de mensajes.
WhatsApp presenta opción para eliminar mensajes enviados por error
La red social de mensajería instantánea WhatsApp dio a conocer que a partir de hoy se podrán eliminar los mensajes que fueron enviados por error, ya sea a una persona o a un grupo completo.
Nuevo fraude en WhatsApp pone en riesgo datos sensibles
Las ofertas en línea son comunes en un mundo digitalizado y los cibercriminales se aprovechan del interés de las personas en las pruebas gratuitas para obtener los datos de los usuarios, como en esta ocasión con WhatsApp.
WhatsApp presenta fallas por segunda vez en este mes
Por segunda ocasión en lo que va del mes, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp registró fallas en sus servicios a nivel mundial, noticia que se convirtió en tendencia en la red social Twitter.