El percance se originó cuando el autobús, que circulaba sobre Eje 4 Sur con dirección a Tepalcates, al oriente de la Ciudad de México, se impactó con la reja de entrada y poste en la Estación La Salle, resultando 22 personas lesionadas a bordo de la unidad, incluido el conductor.
Al lugar acudieron los servicios de emergencia para brindar asistencia médica y retiro de la unidad. Seis personas fueron trasladadas al hospital de la Cruz Roja Mexicana, en Polanco, mientras que el conductor al hospital Dalinde.
La empresa transportista, a través de su seguro, cubrirá los gastos de atención médica de los lesionados afectados, así como los daños ocasionados a la estación.
Asimismo, la empresa transportista y el conductor del autobús serán sancionados con todo el rigor correspondiente.