De acuerdo con Bernardo Barrera, Director Comercial de Solunion México, 8 de cada 10 empresas en el país sufren por la falta de pago por parte de sus compradores, situación preocupante, sobre todo si se considera que las cuentas por cobrar llegan a representar hasta 40% de los activos de algunas compañías.
El valor total de las primas del sector del seguro de crédito en el país es de alrededor de mil 300 millones de pesos, y aunque el crecimiento ha sido de dos dígitos al año, son apenas alrededor de 4 mil las empresas con esta protección.
No es de extrañar que la crisis sanitaria por COVID-19 haya impactado en la estabilidad financiera de las compañías de todos los sectores. Tan sólo en el país, de acuerdo con cifras del INEGI, en el 2019 existían alrededor de 4.9 millones de establecimientos del sector privado, y censos de la misma institución estimaron que al cierre del 2020 sobrevivieron 3.9 millones.
Rompiendo mitos del seguro de crédito
El desconocimiento técnico conjugado con ideas preconcebidas pueden subestimar una cobertura de este tipo y llevar a tomar decisiones erróneas al respecto de la misma, por lo que es importante conocer sus características y múltiples ventajas.
Solunion México, empresa de seguro de crédito y gestión de riesgo comercial, comparte información para romper algunos mitos que existen sobre el seguro de crédito que ayudarán a las empresas a sacar el mejor provecho de esta importante herramienta financiera.
1.- Los clientes son perfectamente solventes y nunca han dejado de pagar
El paso del tiempo, la ausencia de problemas y la propia buena reputación de la clientela contribuyen a generar una confianza que puede ser riesgosa. Es importante seguir monitoreando a los clientes habituales y no asumir que siempre serán solventes. La seguridad del riesgo empresarial no es una cuestión de confianza, es un tema de vigilancia.
2.-La cobertura del seguro de crédito solo es para grandes empresas
Debido a la complejidad del producto, el seguro de crédito antes se enfocaba sólo a medianas y grandes empresas. Sin embargoSolunion México está enfocando esfuerzos para que este tipo pólizas sean accesibles y alcanzables también para las pequeñas y medianas empresas (Pymes).
En la más reciente Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ENAPROCE) 2018 se señala que 77.5% de las Pymes desea crecer o expandirse, respaldarse con un seguro de crédito les dará un camino mucho más firme, ya que estarán cubiertas de cualquier retraso en sus cuentas por cobrar.
3.-Es obligatorio cubrir todo el portafolio de clientes
Durante mucho tiempo el sector de los seguros de crédito hablaba sobre la obligatoriedad de tener que cubrir la totalidad de la cartera de clientes del asegurado. Sin embargo, estas antiguas prácticas han quedado en desuso siendo otro de los mitos sobre los seguros de crédito. Hoy en día, las empresas cuentan con mayor libertad a la hora de asegurar una parte de sus clientes, en algunos casos segmentando su cartera por actividad de negocio, montos de ventas y otros parámetros que permitan asegurar solo a ciertos clientes.
4.-La aseguradora retirará la cobertura al primer síntoma de problemas
Una de las mayores preocupaciones de los clientes es la posibilidad de encontrarse con sorpresas en la cobertura contratada. Afortunadamente, los tiempos han cambiado y empresas como Solunion utilizan políticas de riesgo transparentes que implican, además, una estrecha relación con el cliente para que se sienta seguro y protegido.
Además es importante recordar que uno de los beneficios de contar con un seguro de crédito es el monitoreo constante de tus clientes, con lo que puedes tener certidumbre de que, ante cualquier irregularidad, estarás informado.