La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa del llamado a revisión que hace la empresa Yamaha Motor de México para varios modelos de motocicletas de los años 2017, 2018 y 2019, debido a una posible falla del forro de la zapata de freno.
La alerta va dirigida a los propietarios de 23,358 unidades comercializada en México de los modelos YB125 años 2017-2019; YBR125 C modelo años 2017-2018; YB125 ZR modelo años 2017-2019; y YBR125 EGS modelo años 2017-2019.
Yamaha, en coordinación con la Profeco, que encabeza Ricardo Sheffield Padilla, comunicó haber detectado que en algunas unidades existe la posibilidad de que la fuerza adhesiva del forro de la zapata de freno a una alta temperatura se desprenda al frenar. En el peor de los casos el desprendimiento del forro de la zapata de freno puede bloquear la rueda durante la conducción.
Por ello, la empresa inició una campaña de modificación de fábrica para reemplazar la "zapata de freno" de las unidades afectadas, que arrancó a partir del 23 de octubre de 2020 y tendrá vigencia hasta el día 23 de octubre de 2022.
Del total de unidades señaladas, 11,051 son YB125 2017-2019 (contramedida a realizar: delantera y trasera); YBR125 C 2017-2018 son 6,963 (delantera y trasera); YB125 ZR 2017-2019 2,son 808 T(tasera); YBR125 EGS 2017-2019 son 2,536 (trasera).
Yamaha recomienda a los consumidores propietarios de las motocicletas anteriormente señaladas lo siguiente:
• Contactar primero a su Centro Autorizado Yamaha preferido o más cercano; para ubicarlo consulte la página de internet: http://www.yamaha-motor.com.mx/distribuidores.php
• Hacer una cita previa para programar la fecha en que se desea hacer uso de esta Campaña de Servicio, con el fin de atenderlo puntual y oportunamente. Lleve este documento con usted para ayudar a su distribuidor a atenderlo más rápidamente.
• En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán comunicarse al teléfono:
• 800 24 926242
La Profeco estará alerta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y/o el número 800 466 8722.