Entre los diversos servicios que operará el SOC se encuentra la seguridad gestionada; monitoreo de eventos; ciberseguridad; gestión de comunicaciones móviles, así como tiempos de reacción ante cualquier contingencia.
“Este proyecto nos permitirá ofrecer servicios de seguridad avanzada a nuestros clientes con vanguardia tecnológica reforzando su protección ante ciberataques. El Centro de Operaciones cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISO 20000, como garantía de nuestros procesos”, señaló Mariano Moral, Vicepresidente B2B de Telefónica México.
Gracias a nuestra experiencia en seguridad, hemos podido desarrollar este proyecto de manera exitosa en cuanto a infraestructura, recursos e innovación en materia de seguridad, agregó Moral.
Algunos de los beneficios integrales que tendrá el centro de operaciones son:
- Gestión del servicio 24x7, permitiendo derivar los recursos TIC hacia los proyectos estratégicos y centrar los esfuerzos en los aspectos claves del negocio
- Alineación de la estrategia en seguridad, para afrontar los riesgos crecientes y contar con una estructura flexible que se adapte a un entorno cada vez más complejo, tanto en amenazas como en cumplimiento de normativas
- Acceso a la innovación y a las prácticas de seguridad más avanzadas, conforme a las necesidades del negocio, siendo más resistente ante los ataques que se pueden presentar
- Garantía de un nivel de servicio y mejoría de la eficacia, sin necesidad de inversión adicional y con reducción de costos de operación
- Acceso a recursos humanos expertos, con la capacitación y experiencia necesaria para monitorear todas las tecnologías necesarias
Hoy vivimos en un mundo más digitalizado y en el que se desarrollan ataques más sofisticados en paralelo con las nuevas tendencias tecnológicas. Para atender esta necesidad nace el Centro de Operaciones de Seguridad Telefónica México, con personal altamente capacitado y con tecnología de punta, incorporando inteligencia artificial y Big Data para aumentar la velocidad de detección y actuación de cualquier peligro en la red.