En este sentido Schindler hace las siguientes acciones y recomendaciones a seguir:
• Si tiene cualquier duda relativa a la integridad de su edificio le pedimos no usar sus equipos (elevadores, montacargas, escaleras o rampas).
• En caso de detectar alguna fuga de gas o agua le pedimos Apagar sus equipos (elevadores, montacargas, escaleras o rampas).
• Apelamos a su comprensión toda vez que nuestro personal técnico está dando prioridad a hospitales, escuelas y elevadores con usuarios atrapados.
• Nuestro personal técnico está en coordinación con Protección Civil para garantizar que el acceso a los edificios sea seguro.
• En caso de una emergencia ponemos a su disposición el número de Servicio de Atención al Cliente para reportar fallas en sus equipos: 01-55-5384-23-44, 01-800-228-7300, y el correo electrónico: schindler_mex.mx@schindler.com
• Es nuestra recomendación restringir el uso de elevadores, escaleras y rampas eléctricas en las siguientes horas ante la posibilidad de una réplica y así reducir el riesgo de incidentes con usuarios.
"Schindler México se solidariza con nuestro pueblo respondiendo de forma puntual y oportuna ante esta catástrofe. Es nuestra prioridad garantizar que la movilidad vertical en nuestro país se restablezca lo antes posible pero lo más importante de siempre en forma segura", señaló la compañía.