En su cuenta de Twitter, dio a conocer que las personas afectadas en el puerto que no cuenten con boleto de avión, podrán viajar sin costo, llamando al 01800-0112345.
A su vez, el director de Aeroméxico, Andrés Conesa, informó que ofrecerán dos mil asientos más gratis, aparte de los dos mil que ya tienen su vuelo reservado, mediante cuatro aviones de cabina ancha.
En entrevista radiofónica destacó que en la medida que se pueda operar de noche, luego de que no tenía energía eléctrica el aeropuerto, ofrecerán más vuelos adicionales a los dos mil.