Para evitar que vivales pretendan cobrar por supuestos servicios, la dependencia exhortó a los ciudadanos a proteger su patrimonio y denunciar a quien o quienes les pidan dinero. Para ello, puso a su disposición el teléfono de la Contraloría Interna 51302100 extensión 2278, y el contacto electrónico contacto.web@seduvi.df.gob.mx
Existen dos vías mediante las cuales los usuarios pueden iniciar sus trámites: Agendar una cita por medio de la página web de la Seduvi -www.seduvi.df.gob.mx-, que permite ahorrar tiempo, contar con atención garantizada en la fecha de la misma y agilizar el trámite en ventanilla llenando el pre registro de datos, o bien acudir directamente a la Ventanilla Única (VU), ubicada en Insurgentes Centro número 149, colonia San Rafael, de 9:00 a 14:00 horas, en días hábiles.
La dependencia advirtió que no se hace responsable por pagos efectuados a intermediarios y ratificó su compromiso con la legalidad y certeza jurídica en todos y cada uno de los ámbitos de su competencia.