Showrooms Citroen: Una transformación en marcha

En el marco de su renovación, Citroen lleva a cabo una completa transformación que no sólo afecta a su gama sino también al conjunto de la experiencia cliente, empezando por sus showrooms. Así nace “La Maison”, el nuevo concepto de punto de venta urbano inaugurado en París, y ya en desarrollo en todo el mundo (China, América Latina, etc) con una treintena de aperturas previstas en 2018.

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Despliegue internacional de “La Maison Citroen”

Símbolo de la transformación de Citroen en materia de showrooms, “La Maison Citroen” es un nuevo concepto de punto de venta especialmente concebido para el centro de las ciudades. Tras haber inaugurado su primer espacio en París el pasado mes de abril, “La Maison Citroen” se despliega ahora en el mundo entero, con varias aperturas ya realizadas a nivel internacional, como en China, en Japón o también en Colombia. De aquí a fin de 2018, se habrán abierto una treintena de “Maisons Citroen”, las primeras de ellas en Bélgica y Marruecos.

Aperturas desde abril de 2017

Francia Paris 16th arrondissement (39 Rue Saint-Didier) abril 2017

Japón Tokyo, Chuo junio 2017

China Wuhan Hongtai junio 2017

China Anhui Weifeng junio 2017

Francia Paris 14th arrondissement Alésia (98 Avenue du Général Leclerc) noviembre 2017

Colombia Bogotá noviembre 2017

La superficie de “La Maison Citroen” es menor que la de las concesiones clásicas, por lo que el número de modelos expuestos es limitado, pero se desmarca por una experiencia física ampliada, con una atmósfera cálida y una parte táctil, gracias a los elementos de colores y materiales expuestos. También incorpora lo mejor de la tecnología digital con pantallas interactivas: configurador 3D, Citroen Advisor, Citroen Origins, etc.

“La Maison Citroen” puede ser adaptada a cualquier espacio gracias a un sistema de arquitectura modular que incluye las paredes dedicadas a los modelos, con imágenes, merchandising y contenidos digitales relacionados.

Reconocido como un concepto de punto de venta innovador, “La Maison Citroen” ya ha recibido varios premios (Janus du Commerce 2016, Grand Prix Stratégie du Design categoría arquitectura comercial, Label 2018 por el Observador del Diseño, etc.).

Nuevos diseños interiores para las concesiones

En línea con el universo de “La Maison Citroen”, las concesiones de la marca también se modernizan con nuevos diseños interiores. Espacios rediseñados, colores, nuevo mobiliario, decoración, etc., elementos que modernizan al instante las exposiciones y les aportan una atmósfera cálida, que rompe los códigos de la distribución automovilística tradicional. Más que nunca, el confort, característico de Citroen, adquiere todo su sentido en los showrooms de la marca.

A lo largo de 2018, toda la red habrá adoptado este nuevo diseño interior en España y de aquí a 2019 lo hará toda la red mundial. En 2017, completaron su transformación alrededor de 150 puntos de venta y cerca de 1,000 ya han comenzado la suya. En 2018, se pondrán en marcha otros 1,500 proyectos de renovación más. El nuevo diseño interior se puede ver ya en Europa (90 puntos de venta transformados), en América Latina (39) y en Oriente Medio (7) y Asia (10).

Esta transformación de la atmósfera interior de las concesiones se acompaña de la creación de una nueva colección de ropa especialmente diseñada para los vendedores.

Nuevo ‘Flagship’

Por último, dentro de este proceso de transformación de las exposiciones, Citroen prevé la apertura de un nuevo ‘flagship’ en los próximos dos años. Este nuevo espacio sucederá al C_42 de los Campos Elíseos que cierra definitivamente tras 34 exposiciones, diez años de funcionamiento y más de diez millones de visitantes.

Como“La Maison Citroen”,el nuevo escaparate internacional de la marca mostrará todos los genes de la renovación de Citroen y será también un punto de venta.