Interjet apoyará a los pasajeros que resultaron afectados ofreciendo las siguientes opciones:

•      Brindar la opción de protección para el siguiente vuelo disponible del día y en caso de ser el único vuelo otorgar la opción del día siguiente,  sin generar ningún cargo por cambio ni diferencia de tarifa.
•      Otorgar cambio de fecha cobrando únicamente la diferencia de tarifa en caso de existir.
•      Brindar cambio de ruta, sólo cobrando la diferencia de tarifa.

En caso de que el pasajero no cuente con alguna fecha de vuelo se podrá programar a la última fecha publicada en el itinerario, sin aplicar el cargo por cambio pero cobrando la diferencia de tarifa en caso de existir; los cambios posteriores se aplicarán con todos los cargo

No proceden los reembolsos

Para obtener este beneficio y proteger los derechos del usuario, los afectados deberán acudir a los diversos puntos de venta de la aerolínea o llamar desde el DF al teléfono 1102 5511 y del interior de la República comunicarse al 01 800 012345.

Interjet no cubrirá costos adicionales derivados por las afectaciones a los accesos del AICM como transportación, alojamiento, alimentos o cualquier otro gasto.

Interjet lamenta los inconvenientes por los cuales están pasando los usuarios.