La web se cayó alrededor de las 14:00 horas (18:00 GMT), según una página que monitorea cuándo están inactivos otros sitios.
"Nsa.gov está CAÍDA para todos. No es sólo para usted. El servidor no está respondiendo...", decía un mensaje publicado en isitdownrightnow.com.
Algunas cuentas de Twitter que afirmaban estar asociadas con el grupo hacker Anonymous se atribuyó la responsabilidad del hecho, indicó NBC News, que destacó que esas declaraciones sólo aparecieron varias horas después de que la página salió de servicio.
La NSA informó que un error interno ocurrió mientras se actualizaba la programación, lo que dejó inaccesible la página web. "El tema será resuelto para la tarde", indicó un portavoz.
La agencia está en el centro de la controversia desde que el informante y ex técnico de la NSA Edward Snowden divulgó información sobre sus capacidades y prácticas de espionaje.