Hace unas semanas Telefónica abrió su portal www.contunegocio.com como foro virtual de debate y compartición de conocimientos para la pyme y mañana celebra su primer foro físico "con tu negocio" que reunirá a más de 400 pymes bajo el lema "Inspiración para creer, tecnología para avanzar".
En rueda de prensa Salvador Anglada ha explicado que se trata de ofrecer un servicio integral que incluye la gestión de los distintos dispositivos a los que la pyme se conecta a la nube para que en estos momentos de crisis las empresas sean más productivas y sepan aprovechar las ventajas que ofrece la innovación.
Confirmó que la operadora ha dejado de subvencionar los móviles también para pymes pero que ahora ofrece financiación de teléfonos, tabletas y ordenadores que podrán pagar a través de su factura mensual junto al servicio de pago por empleado al mes.
La oferta se completa con la recompra de los dispositivos usados lo que facilita, ha dicho, el pago de los nuevos.
Por otra parte Telefónica ha cambiado su política de atención al cliente trasladando a España sus "Call Centers" empresariales para tener mayor capacidad de resolución de las necesidades de la pyme.
Estos centros cuentan con 3.500 personas de Telefónica y de su filial Atento, casi todos fijos, que han recibido una formación para atender las preocupaciones de la pyme.
Anglada ha insistido en que "la nube es la revolución" y quieren ayudar a la pyme a ser más competitiva utilizando las herramientas más innovadoras.
Ha recordado que recientemente la operadora adquirió Acens, de servicios de datos, precisamente para reforzar su oferta y ya ofrecen un servicio de correo electrónico que incluye aplicaciones y comunicaciones unificadas a través de esta empresa.
Dentro de la actual campaña Telefónica va a ofrecer a 3.150 pymes gestión de publicidad gratuita en internet y acceso a la red de conocimiento empresarial Knowsquare.
En el encuentro de prensa, los directivos de Telefónica señalaron que la oferta a las pymes busca dar la mejor conexión de alta velocidad para construir servicios en la nube; facilitar que todos los empleados estén conectados en cualquier lugar y dispositivos y con una oferta de aplicaciones especializadas para este sector.