El percance ocurrió a la altura del km 29, sobre los carriles laterales de la autopista en dirección a la Ciudad de México, bajando el puente vehicular de Tlapacoya, municipio de Ixtapaluca.
Según testigos y personal de los equipos de emergencia, un vehículo Pointer de color blanco, que venía circulando a exceso de velocidad, impacto de costado a una unidad de transporte público, arrojandola contra el muro de contensión, destruyendo completamente el lado izquierdo de la misma.
Unidades de Rescate Municipal, CAPUFE e Ixtamedic Ixtapaluca arribaron al lugar para atender a los lesionados, entre ellos el chófer de la combi, siendo trasladados a la Clínica SAME de Chalco, en tanto el conductor del Pointer se dio a la fuga.
El tránsito vehicular se vio severamente afectado, por más de dos horas en tanto se retiraban las unidades involucradas y se limpiaba la carpeta asfáltica.