Aeroméxico canceló los vuelos AM622, AM623, AM404, AM1801, AM577, AM416, AM417 y AM596, y puso a disposición los teléfonos 01(800) 021 4000, desde la Zona Metropolitana de la Ciudad de México al 5133-4000 y dentro de Estados Unidos al 1(800)237-66-39.
A su vez, Interjet dio a conocer que el vuelo 2992 del día de hoy y el 2993 de mañana, ambos hacia Nueva York, fueron cancelados dado que el aeropuerto John F. Kennedy permanece cerrado.
Esta aerolínea ofreció diferentes alternativas para los usuarios afectados entre las que se encuentran el no cobrar ningún cargo por cambio o diferencia de tarifa si se toman los siguientes vuelos disponibles a esa ciudad entre el 21 y el 26 de enero.
Si el pasajero decide cambiar su boleto para después del 26 de enero, únicamente tendrá que pagar la diferencia de tarifa, sin cargos por cambio de fecha. De igual forma, para cambiar de ruta sólo habrá que cubrir la diferencia de precio, pero los reembolsos no proceden en ningún caso, indicó Interjet.
