En seguimiento a las recomendaciones de las autoridades de salud, el Palacio Postal y diversas oficinas del país estarán habilitadas solamente como buzones para recibir cartas dirigidas al Polo Norte o a la Estrella de Belén. No se podrán escribir las misivas en las oficinas postales.
Es por ello que los kits navideños, que incluyen la estampilla y la hoja con sobre, estarán a la venta desde el 4 de diciembre, y será a partir del 14 de diciembre y hasta el 5 de enero de 2021 que los buzones estarán habilitados para recibir las cartas dirigidas a Papá Noel o a Melchor, Gaspar y Baltazar.
Para conocer los horarios y las oficinas que tendrán el kit a la venta y buzones del Palacio de los Deseos, y con el objetivo de evitar aglomeraciones, a partir del 27 de noviembre se podrá consultar el directorio en la página https://www.gob.mx/correosdemexico.
Quienes escriban su carta, es decir, los remitentes, deberán colocar su nombre completo, calle, número exterior, número interior (si lo hay), colonia, municipio o alcaldía, código postal y entidad.
Cabe recordar que al escribir los datos completos y colocar la estampilla en el sobre, Santa Claus y los Santos Reyes enviarán respuesta de las misivas a través del Servicio Postal Mexicano – Correos de México.
Para ingresar a las oficinas postales, los visitantes deberán portar correctamente el cubrebocas y usar gel antibacterial.