Las herramientas de marketing automatizadas, así como el uso de datos en tiempo real, estrategias omnicanal y la hiperpersonalización ayudan a las empresas y sus aplicaciones a reducir hasta en 30% las tazas de abandono e incrementar hasta en 35% las tasas de conversión, que es la relación entre los usuarios y las acciones a realizar (compras, contestar formularios, evaluar servicio, etc), reconocieron expertos de Clevertap, plataforma de engagement all in one, durante el Mastering Retention & Growth 2024 que se realizó en la ciudad de México.